Для ознакомления с продукцией выберите слева в меню интересующую Вас группу товаров, которая в свою очередь может подразделяться на подгруппы.
В перечне товаров имеется фотография, название, приблизительный срок поставки и цена.
При нажатии на изображение или кнопку "Посмотреть товар" Вы будете перенаправлены для детального ознакомления.
В детальном ознакомлении имеется наименование товара, ориентировочный срок поставки, подробное описание и фотографии. Для увеличения изображения нажмите на него, в этом случае для Вас откроется окно с крупным изображением.
Если товар имеет разные отделочные формы, размеры и т.д. то их следует выбрать перед добавлением в корзину.
Некоторые дополнительные опции влияют на цену изделия. Цена меняется сразу же после сделанного Вами выбора.
Под каждым товаром Вы найдете сопутствующие товары, например: товары той же категории, соответствующие детали к этому товару и т.д.
При заказе количество товара по умолчанию 1. Если Вы желаете заказать более одного изделия, измените значение в ячейке "Количество".
Для добавления товара нажмите кнопку "В корзину".
Корзина
При входе в наш интернет-магазин, каждому посетителю создается корзина.
Для просмотра корзины вверху в имеющемся меню нажмите кнопку "Корзина".
Корзина содержит товары, которые Вы выбрали и которые пожелали приобрести (см. Товары).
До подтверждения заказа в корзине можете изменить количество или при желании удалить товар из корзины.
Для выбора желаемого количества товара измените значение в ячейке "Количество" и нажмите на кнопку "Ок".
Для удаления товара нажмите "Удалить" в конце строки.
Пользователь
Регистрация пользователя необходима для оформления заказа. Это также удобно для Вас при оформлении повторного заказа (не придется повторно заполнять Ваши контактнные данные).
При регистрации Ваши данные автоматически сохраняются в базу данных. При повторном входе на наш сайт Ваши данные будут автоматически взяты из базы.
Вы можете зарегистрироваться в качестве пользователя в колонке находящайся в правом верхнем углу нажав ссылку "Зарегистрироваться" и заполнить все необходимые поля.
Пожалуйста, убедитесь, что при регистрации Вы ввели верные данные, т.к. на основе предоставленной информации заполняется Ваш заказ.
Для изменения данных пользователя нажмите на ссылку "Изменить данные".
После того как Вы закончили оформление заказа и желаете выйти из интернет-магазина, нажмите на кнопку "Выход".
Отправка заказа
Для отправки заказа откройте свою Корзину. Если товары соответствуют Вашему запросу и контактная информация верна, нажмите на кнопку "Отправить заказ".
После этого Ваш заказ добавят в нашу базу данных и Вам отправят счет по которому Вы сможете произвести предоплату.
В случае, если при проверке данных выяснится, что Ваши контактные данные не верны, просим Вас исправить их перед отправкой заказа. Для этого, нажмите под строкой Пользователь на кнопку "Изменить данные" и внесите соответствующие исправления.
Ваши правильные данные очень важны т.к. на это имя и адрес будет отправлен заказанный Вами товар.
Предварительный счет не обязывает Вас производить оплату.
В случае, если Вы откажетесь от предоплаты, счет будет аннулирован по истечении 5 дней.
Новый счет будет отправлен Вам после оформления нового заказа.
Сроки выполнения заказа
Ориентировочное время доставки указывается в описании товара. О точной доставке Вас проинформируют по телефону. В случае, если выяснится что указанный Вами товар не может быть поставлен Вам в указанные сроки, мы сообщим Вам новые сроки доставки. Если Вы решите отказаться от товара в связи с увеличением срока поставки, у Вас есть право аннулировать заказ и Вам будет возвращена полная стоимость товара. Выполнение заказа вступет в силу после произведения предоплаты (не менее 50% от суммы заказа) или после уплаты полной суммы. Сроки поставки будут сообщены Вам после оформления заказа.
Транспорт
После предоплаты (не менее 50% от суммы заказа) или оплаты счета полностью с Вами свяжутся по телефону, чтобы договориться о времени получении товара.
Все товары доставляются службой доставки ELS по согласованному адресу до подъезда (если транспортное средство может подъехать).
Товар поставляется в разобранном виде, за исключением, если в описании товара написано, что товар собран. Очень большие и тяжелые детали отправляются на поддоне.
Посылка может состоять одновременно из поддона и упаковки. В этом случае, существует вероятность, что части посылки могут быть доставлены в разное время (в разные дни).
В случае, если транспорт не может подъехать к подъезду (из-за препятствий), тогда товар поставляется до ближаешего места, куда может подъехать служба доставки.
Оплата
После оформление заказа в Корзине, Вам незамедлительно по электронной почте придет счет для оплаты.
В счете приведены как заказанные Вами товары, так и Ваши контактные данные, куда будет отправлен заказ. Также в счете указаны контактные данные фирмы и расчетный счет, на который Вы можете совершить платеж.
NB! Согласно с законодательством (Võlaõigusseadusele (VÕS, глава 11; параграф 213(4)
) рекомендуется оплатить заказ в размере 100%. В случае, если Вы оплатили 50% от общей суммы товара, оплата второй части должна быть произведена непосредственно перед поставкой товара. Срок поставки товара мы собщим Вам по телефону.
Оплата через SEB банк
После оформления заказа нажмите на кнопку SEB банка, которая направит Вас в интернет-банк.
Для входа в интернет-банк введите имя пользователя и пароль. В интернет-банке Вы сразу же увидите оформленный счет где указана сумма, которая подлежит оплате.
Пользоваться услугами банка мы советуем, в случае, если желаете произвести 100% оплату. Подтвердите или аннулируйте счет.
Внимание! После произведения оплаты обязательно нажмите кнопку "Возврат к продавцу". В противном случае информация об удачно произведенной оплате может к нам не поступить.
После оплаты сообщим Вам сроки поставки по телефону.
Оплата через банк производится быстро и безопасно. Соединение с банком защищено протоколом безопасности, который обеспечивает защиту Вашей информации от других.
NB! Оплату через SEB банк можно производить только за товар заказанный через интернет.
Оплата кредитной картой (Visa, Mastercard)
После оформления заказа, нажмите кнопку "Оплатить кредитной картой", которая направит Вас в банковский центр кредитных карт. Там Вы увидите предварительно заполненный счет, в котором указана сумма подлежащая оплате.
Оплату кредитной картой, советуем использовать для 100% оплаты.
При оплате кредитной картой Вам потребуется ввести: номер карты, код безопасности (трехзначное число на обратной стороне карточки) и срок ее действия.
После оплаты, сроки поставки сообщим Вам по телефону.
NB! Кредитной картой Вы можете оплатить только за товар заказанный через интернет.
Только если Вы не можете подписать при помощи удостоверения личности или Mobiil-ID.
Первый взнос:
Оплачивается на расчетный счет Baltest
Mööbel OÜ и обязательно со счета получаетля кредита.
Оплачивается на расчетный счет Baltest
Mööbel OÜ
Подписание договора:
При помощи ID-карты или отправляется по почте для подписи
ID-карта, Mobiil-ID или в салоне Baltest Mööbel OÜ
Оплата:
Оплата производится на расчетный счет Koduliisingu OÜ. Возможность прямого платежа.
Оплата производится на расчетный счет AS LHV Finance. Возможность прямого платежа.
Банковская рассрочка
О банковской рассрочке могут ходатайствовать граждане Эстонской Республики достигшие 18 лет или граждане имеющие постоянный вид на жительство.
Длительность договора до 49 месяцев.
Годовой банковский процент 20-25% в зависимости от суммы.
Оплата за договор 0 €
Плюсы банковской рассрочки:
*О банковской рассрочке могут ходатайствовать клиенты всех банков
*Ходатайство о рассрочке очень простое. Ответ в течение 30 минут
*Для подписания договора нет необходимости идти в банк.
Если Вы желаете ходатайствовать о предоставлении рассрочки, это можно сделать сразу после добавления товара в корзину. После этого нажмите "Получить рассрочку", после чего Вас попросят дополнить следующие данные:
1. Сумма первого взноса -
2. Период рассрочки (до 4 лет) -
3. Личный код -
4. Организация где работаете -
5. Должность -
6. Рабочий стаж на действующем предприятии -
7. Ваш доход-
Услуги Вам предлагает Koduliising OÜ. Каждый заем, это финансовая ответственность. Обдумай свое решение - ознакомься с условиями кредитного договора. При необходимости проконсультируйся со специалистом. Годовой процентный размер 39,40 % при следующих условиях (например): сумма нетто по кредиту 419,00 €, срок действия 12 месяцев, фиксированный процент 20 % в год от суммы заема. Сумма брутто по кредиту 499,32 €.
Долнительную информацию по условиям кредитования запросите по е-mail info@sisustuspood.ee
или на сайте Oü Koduliising www.liisi.ee.
LHV рассрочка
Льготная рассрочка LHV (возможность оплаты за товар/услугу частями).
Процент LHV один из самых льготных в Эстонии и его расчитывают исключительно с остатка займа.
Удобную для Вас ежемесячную сумму платежа и длительность платежного периода Вы можете выбрать себе сами.
Сумма покупки
12 месяцев
24 месяца
36 месяцев
48 месяцев
300 €
27 €
15 €
11 €
500 €
45 €
24 €
18 €
14 €
1 000 €
91 €
49 €
35 €
28 €
3 000 €
272 €
147 €
105 €
85 €
Выше приведена таблица с примерными размерами платежей при процентной ставке 15,9%. Точный ежемесячный платеж обговаривается при заключении договора.
Условия рассрочки
Положительное решение о даче заема действует 60 дней. В течении этого периода Вы можете в пределах данного Вам лимита покупать товары и услуги.
Минимальный доход ходатайствующего 250 евро в месяц.
Сумма за заключение договора начиная от 19,90 евро.
Максимальный срок договора 48 месяцев.
По кредиту LHV может покупать и предприятие, которое работает не менее года. Для этого заполните заявку .
Дополнительная информация www.lhv/jarelmaks.
Tel.: 6802 700 каждый день 9-21
Кредит предлагает AS LHV Finance. Ознакомьтесь с условиями в местах продаж товара или lhv.ee/jarelmaks и спроси совет у наших специалистов.
Годовой процентный размер 25,64 % при следующих условиях (например): стоимость товара/услуг 650 €, первый взнос 0%, сумма кредита 650 €, годовой процент 19,9% от остатка займа (фиксированный), оплата за договор 19,9 €, период платежа 25 месяцев, утвержденный месячный платеж, общая сумма 819 €.
Отмена заказа
Если вы желаете отменить заказ, просим связаться с нами по электронной почте info@sisustuspood.ee
. Отменить заказ нельзя, если товар изготавливается по индивидуальному проекту, например: по размерам заказчика.
Предоплату мы переведем обратно на Ваш банковский счет в течение 7 рабочих дней.
Возврат товара
Если товар не подходит или не соответствует Вашим ожиданиям, Вы имеете право вернуть товар в течение 14 рабочих дней с момента получения товара (возврат не распространяется на товары, которые изготавливались с учетом личных потребностей заказчика или индивидуальному проекту, например:размеры, данные заказчиком).
Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке.
Заявление об отказе должно быть отправлено на электронную почту интернет-магазина Sisustuspood.ee info@sisustuspood.ee
или по почте в течение 14 дней. В заявлении необходимо указать номер заказа, контактные данные и Ваши пожелания.
Деньги за возвращенный товар будут переведены обратно на Ваш банковский счет в течение 7 рабочих дней с момента получения товара.
Предъявление претензий
Согласно законодательству ЭР (Võlaõigusseadusele) претензии со стороны покупателя принимаются в течение 2 (двух) лет с момента получения товара. Если Вы в течение первых шести месяцев обнаружили дефект, который мог быть на момент покупки, обратитесь к продавцу, который должен выяснить причину дефекта. Если дефект носит технологический характер, Вы можете требовать исправление дефекта и при его невозможности исправить, заменить товар. Если товар можно исправить, Вы не можете требовать его замены. Требовать возврат денег можно только в том случае, если в течение времени на замену нет подходящего товара, из-за его отсутсвия.
При обнаружении дефектов товара, необходимо сообщить нам о проблеме по электронной почте info@sisustuspood.ee
с объяснением, как и когда был обнаружен или возник дефект, а так же добавить фотографии с дефектом. Соответствующее заявление должно быть отправлено не позднее двух месяцев после обнаружения дефекта. Если в течение указанного срока (2 месяцев) Вы не сообщили о дефекте без уважительной причины, то Вы не вправе требовать исправления дефекта или замены детали.
Мы не несем ответственности за:
дефекты возникшие по Вашей вине,
дефекты возникшие в следствии нецелесообразного использования товара,
за естественный износ товара при обычном использовании.
Урегулирование жалоб
В случае, если у Вас есть жалоба, то ее можно направить по электронному адресу: info@sisustuspood.ee
На жалобы полученные по электронной почте, ответим при первой возможности, как правило на следующий рабочий день.
Конфиденциальность и защита данных
Личные данные клиента и данные по совершенным заказам строго конфиденциальны и их попадание к третьим лицам исключено.
Ваши личные данные используются только для оформления заказа. При желании, есть возможность удалить Вашу учетную запись с личными данными из нашей базы данных. Для этого Вам надо войти на наш сайт и отправить соответствующее заявление.
Спецзаказы
При желании Вы можете заказать различные товары по своим размерам. Для этого просим связаться с нами через меню "Контакт".
Напишите о своем желании и мы предложим для Вас подходящий товар вместе с ценовым предложением.
Если желаете добавить к своему заказу рисунки, чертежи и т.д., просим связаться с нами по электронной почте (приложив рисунки и чертежи к письму). Контактный e-mail: info@sisustuspood.ee
5800 1510
